再度書くが、僕が考えている会員制ビジネスの 
ポイントは
（１）集客
（２）継続の根拠
（３）手離れの良さ
この３つ。
（３）については、（２）でも解説したが、
とにかく手がかからないようにすること。
サポート掲示板は絶対に作らない。
質問が来たらそれは、個別対応。
これは最初はスタッフに任せ、徐々に外注化。
回答メールも、定形なヘッダとフッタについては
フォーマットをシステム内に導入。
一瞬で回答を送信できるように工夫。
多い質問については、ＦＡＱを作成。
ツールはシンプルにして、簡単な動画で理解可能
なものとする。
カード決済代行会社とＡＰＩ接続をし、入退会は
完全に自動化する。
初期のサポートメールは、ステップメールにする。
こうやって、極限までサポートを簡素化する。
ここまで極めると、月額１０００万円以上の利益を
確保しながら、サポートがほぼ不要という状態に
なることができる。
これは夢物語ではなくて、実際に僕が今、実践
しているシステムなので、今後、会員制ビジネスを
される方は参考にして欲しい。
